- ×3 — Conversion
- +35% — Valeur moyenne de commande
- 42% — Achats récurrents
« Avant, nous perdions des commandes à cause de réponses trop lentes. Avec TrafficUnity, nous traitons 3 fois plus de commandes sans agrandir l’équipe. »
Assistant IA pour les ventes et le support
Choisissez un segment et lancez un projet pilote avec des résultats mesurables
Moyennes des projets pilotes dans 12 pays en 2024–2025 *Les résultats réels peuvent varier selon le secteur et les données initiales
De la demande aux premiers résultats — en quelques jours seulement
Nous intégrons WhatsApp, Telegram, Instagram, CRM et importons vos contenus.
L’IA analyse l’historique des échanges et la FAQ pour parler le langage de votre entreprise.
L’IA commence à répondre aux clients et vous suivez les résultats dans le tableau de bord ROI.
Nous ajoutons de nouveaux canaux, scénarios et automatisons davantage de processus.
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Une plateforme IA qui combine automatisation et personnalisation pour générer des résultats mesurables.
L’IA ne perd pas le contexte, même après 30–50 messages, et poursuit la conversation comme un agent humain.
1 agent avec IA = 3 en volume de dialogues sans perte de qualité.
Tarif fixe, sans frais cachés ni paiement par message IA.
WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn et autres canaux dans une seule interface.
Le tableau de bord intégré affiche en temps réel la croissance de la conversion, du CSAT et des économies.
Ajoutez facilement de nouveaux canaux, scénarios et langues au fur et à mesure de votre croissance.
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Chaque cas présente des chiffres réels et des témoignages clients. *Les résultats peuvent varier selon le secteur et les données initiales
« Avant, nous perdions des commandes à cause de réponses trop lentes. Avec TrafficUnity, nous traitons 3 fois plus de commandes sans agrandir l’équipe. »
« Nous inscrivons deux fois plus d’élèves, et l’équipe passe moins de temps sur les tâches répétitives. »
« L’assistant IA TrafficUnity gère 80% des demandes, les agents ne traitent que les cas complexes. »
Tarif fixe — sans paiement par message IA. Vous connaissez votre budget à l’avance. Les économies sont calculées sur la base des prix des concurrents. *Les économies réelles dépendent des volumes et des canaux choisis
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Économies mensuelles :
Économies annuelles :
ROI :
Plan recommandé :
Sans frais cachés, avec mémoire complète des dialogues et productivité ×3. Comparez avec les autres.
TrafficUnity face à Tidio, LiveChat et Gorgias — en termes de prix, fonctionnalités et résultats.
| Ce qui compte vraiment | TrafficUnity | Tidio | LiveChat | Gorgias | Impact sur votre bénéfice net |
|---|---|---|---|---|---|
| Coût mensuel de base | $499 (tarif fixe) | $25–299 | $24–59/agent | $60–900+ | ✔ Tarification prévisible |
| Frais cachés liés à l’IA | $0 | +$39–59 par mois Lyro AI | +$52 par mois ChatBot | IA comme module séparé (Automate), limitée | ✔ Pas de factures inattendues |
| Coût total de la configuration | $499 au total | à partir de ~$358 (tarif de base + Lyro AI) | $240–590 (10 agents) | $60–900+ (selon les tickets) + frais pour Automate | ✔ Économies de $91–251 par mois |
| Mémoire des dialogues | Mémoire court terme 30–50 messages + mémoire long terme illimitée | Réinitialisation à chaque session, pas de contexte long terme | Historique des chats conservé, mais pas de mémoire IA | Historique des tickets conservé, mémoire IA limitée (voit les dernières commandes) | ✔ Ne jamais se répéter |
| Modèle de tarification | Fixe, transparent | À l’usage : chats, IA, visites → imprévisible | Transparent (fixe/agent), mais coûteux si l’équipe grandit | À l’usage : dépassement de limite = frais supplémentaires | ✔ Planifiez votre budget sereinement |
| Qualité des réponses IA | Réponses IA personnalisées, avec contexte | Réponses IA basiques, sans personnalisation | Réponses IA basiques, sans personnalisation | Réponses IA basiques, sans personnalisation | ✔ Expérience client naturelle |
| Personnalisation des réponses | Réponses entraînées sur vos dialogues et FAQ | Réponses génériques, sans adaptation | Réponses génériques, sans adaptation | Réponses génériques, sans adaptation | ✔ Alignement avec votre ton et vos valeurs |
| Vitesse de réponse | Réponse en 30 secondes | Réponse en 2–5 min en cas de surcharge | Réponse en 1–3 min en cas de surcharge | Réponse en 1–3 min en cas de surcharge | ✔ Pas de perte de commandes |
| Scalabilité IA | Scalabilité illimitée | Pas de scalabilité IA | Pas de scalabilité IA | Pas de scalabilité IA | ✔ Pas de perte de commandes |
| Productivité des agents | Productivité ×3 confirmée | ×1 | L’automatisation accélère le travail, mais sans mémoire IA | L’automatisation réduit la charge, mais ne remplace pas les agents | ✔ 1 agent = 3 agents |
TrafficUnity face à ManyChat, Intercom et SendPulse — en termes de prix, profondeur de dialogue et rétention des leads.
| Ce qui compte vraiment | TrafficUnity | ManyChat | Intercom | SendPulse | Impact sur les revenus |
|---|---|---|---|---|---|
| Coût mensuel de base | $699 (tout compris) | $15 (500 contacts) | À partir de $29/seat + $0.99/résolution | $0–26 (forfait gratuit jusqu’à 500 contacts) | ✔ Dépenses prévisibles |
| Pour 1 000 leads | Coût fixe : $699 | ~$25–30 | À partir de $85/seat + frais IA | $26 | ✔ Aucune dépense imprévue |
| Mémoire des dialogues | Mémoire court terme 30–50 messages + mémoire long terme illimitée | Contexte limité au scénario, pas de mémoire IA long terme | Historique des chats conservé, mémoire IA facturée $0.99/résolution | Historique des messages conservé, mais pas de mémoire IA (focus sur les campagnes) | ✔ Contexte permanent |
| Traitement des objections | 9 variantes de dialogue IA | Réponses préformatées | IA facturée : $0.99 par résolution | IA via intégrations, mais ne traite pas les objections | ✔ Transformez les « peut‑être » en « oui » |
| Rétention des leads | 85 % de rétention des leads qualifiés | Rétention faible entre les campagnes | Coût élevé en cas de montée en charge | Automatisations basiques (chaînes email/SMS/chatbot) | ✔ Ne perdez jamais l’élan |
| Coût réel (5 agents) | $699 au total | $15 (par contact), mais fonctionnalités limitées pour l’équipe | ~$425 sans IA ou ~$925 avec IA (500 résolutions) | ~$26 (par contact), sans assistant IA | ✔ Meilleur rapport prix/profondeur |
TrafficUnity face à Zendesk, Freshdesk et Ada — en termes de coût, capacités IA et résultats.
| Ce qui compte vraiment | TrafficUnity | Zendesk | Freshdesk | Ada | Impact sur l’entreprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Coût (20 agents) | $999 / mois | $1 100–3 800 (selon le forfait) | $300–1 580 (selon le forfait) | À l’usage, coût dépend du volume de requêtes (souvent plusieurs milliers $/mois pour les entreprises) | ✔ Réduction des coûts de 70 % |
| Coûts additionnels liés à l’IA | Inclus | Advanced AI en add-on (~$50/seat) | Freddy AI en add-on (~$29/seat) | IA incluse, facturation par requête | ✔ Aucune commission cachée |
| Coût mensuel total | $999 fixe | ~$2 100–4 380 (avec add-ons IA) | ~$880–2 160 (avec add-ons IA) | Dépend du volume de requêtes, généralement à partir de $4 000+ pour les grandes entreprises | ✔ Économies considérables |
| Traitement des requêtes complexes | Modèle hybride : humain + IA | Escalade via règles multiniveaux, ce qui peut ralentir la résolution | Escalade fréquente entre agents pour les tickets complexes | Limité : les requêtes complexes nécessitent souvent un transfert à un agent | ✔ Résolution dès le premier contact |
| Productivité | Productivité ×3 avec l’aide de l’IA | 1× niveau de base | Productivité accrue avec Freddy AI (données Freshdesk) | Productivité accrue grâce à l’automatisation (données Ada) | ✔ Faites plus avec moins de ressources |
| Satisfaction client (CSAT) | CSAT élevé (données internes) | Avis partagés : certains clients sont satisfaits, d’autres se plaignent de la complexité | Avis partagés : certains satisfaits, d’autres se plaignent de la configuration | Avis partagés : automatisation poussée, mais certains clients critiquent les limites de l’IA | ✔ Des clients satisfaits restent fidèles |
| Temps de première réponse (FRT) | Réponse IA instantanée | Dépend de la charge | Dépend de la charge | Automatique, mais limité | ✔ Premier contact rapide |
| Intégrations et canaux | WhatsApp, Telegram, réseaux sociaux | Email, chat, réseaux sociaux, téléphone | Email, chat, réseaux sociaux, téléphone | Omnicanal, mais uniquement via bot IA | ✔ Soyez là où sont vos clients |
| SLA et scalabilité | Performance garantie | SLA disponibles dans les forfaits supérieurs | SLA disponibles dans les forfaits supérieurs | Niveau entreprise, mais coûteux | ✔ Montez en charge sans risque |
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